Application des conditions générales de vente

Les présentes conditions s'appliquent à la vente de produits par la SCEA Château Saint Louis La Perdrix sur sa boutique accessible par Internet boutiquecastan.com et par téléphone. Elles sont automatiquement mises à la disposition de l'acheteur sur la page d'accueil du site Internet boutiquecastan.com. Il suffit pour l'acheteur de cliquer sur "Conditions Générales de Vente" (ci-après désignées C.G.V.) pour connaître les conditions de sa commande, avant même qu'il ait entamé le processus de commande.

En conséquence, le fait de passer commande implique l'adhésion entière et sans réserve de l'acheteur à ces C.G.V., à l'exclusion de tous autres documents tels que prospectus, catalogues émis par le vendeur et qui n'ont qu'une valeur indicative. Le fait que le vendeur ne se prévale pas à un moment donné de l'une des quelconques dispositions des présentes ne peut être interprété comme valant renonciation à se prévaloir ultérieurement de l'une des quelconques desdites conditions. Nos offres sont exclusivement réservées à la clientèle particulière, à l'exclusion des revendeurs professionnels.

Tarifs

La SCEA Château Saint Louis La Perdrix s'engage sur les prix annoncés sur le site dans la limite des stocks disponibles. Les prix sont indiqués en Euros (€). Ils sont indiqués TTC, hors frais de port, sauf vente et sans engagement.

Produits livrés en France Métropolitaine et Corse : les prix tiennent compte de la TVA et des droits français.

Frais de port

Principes de calcul des frais de port :

Les frais de port sont facturés 15 € TTC pour toute commande inférieure à 300 € TTC. Nous vous offrons le transport pour toute commande supérieure à 300 € TTC livrable en France métropolitaine à une seule adresse, hors offres promotionnelles.

Type de transport

Livraison à domicile, par transporteur.

La livraison est effectuée par le transporteur à l'adresse indiquée par le client au moment de sa commande. Un avis de mise à disposition sera laissé en cas d'absence du client. Pas de livraison en étages.

Mode et délais de livraison

Les délais de livraison en France :

Les délais de livraison sont en général de 3 à 7 jours pour la France. Pour les livraisons en Corse, nous nous réservons le droit de refuser votre commande ou de vous demander un supplément de transport en fonction de votre commande. Vous aurez alors la possibilité d'accepter le surcoût que nous vous aurons communiqué (auquel cas nous expédierons votre commande dès réception du règlement du surcoût) ou d'annuler votre commande (auquel cas les sommes éventuellement perçues vous seraient intégralement remboursées). Les délais de livraison pour la Corse sont supérieurs à ceux pour le reste de la France. 

Paiement

Le prix des articles commandés est payable en totalité à la SCEA Château Saint Louis la Perdrix, dès l'émission de votre bon de commande sur le site, par carte bancaire à distance via un paiement sécurisé.

Transport et responsabilité

Les marchandises voyagent à vos frais, risques et périls. Il vous appartient donc de vérifier le contenu du colis au moment de la livraison et de formuler des réserves le cas échéant, de la façon suivante :

Sur le bordereau de livraison fourni par le transporteur.

Et, dans tous les cas, en prévenant la SCEA Château Saint Louis La Perdrix dans les trois (3) jours suivant la réception du colis.

En cas de casse ou d'avarie, notifiée par réserve, la SCEA Château Saint Louis la Perdrix fera le nécessaire pour vous livrer à nouveau, ou sinon vous remboursera la somme versée à la commande.

Retour du produit

Votre droit:

En application de l'article L. 121-16 du Code de la Consommation, vous avez la possibilité de retourner, à vos frais, à l'adresse de la SCEA Château Saint Louis la Perdrix (Mas Saint Louis 30127 Bellegarde), le produit dans un délai de quatorze jours (Loi Hammon du 13 juin 2014) à compter de la livraison, pour échange ou remboursement, en bon état et dans son emballage d'origine avec la facture originale.

La SCEA Château Saint Louis La Perdrix ne prendra à sa charge les frais de retour (au tarif de base en vigueur) que si l'une des deux conditions suivantes est réalisée.

La livraison s'avère non conforme à la commande, ou vous avez effectué des réserves auprès du transporteur.

Veuillez, dans ce cas-là, prendre contact avec notre service clients dont les coordonnées figurent ci-dessous.

Service client

Si vous souhaitez connaître l'état de votre commande notre service clients est à votre disposition pour vous renseigner.

Service clients Boutiquecastan.com : 

Château St Louis La Perdrix, Mas St Louis, 30127 BELLEGARDE

Du lundi au vendredi : de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 18h00.

Téléphone: +33 4 66 01 13 58

E-mail: contact@slpcastan.com

Informations légales

Dénomination : SCEA CHATEAU ST LOUIS LA PERDRIX

Siège social : Château St Jean D’Aumières 34150 Gignac

N° immatriculation RCS : 324018795

Représentant légal : M. Vianney CASTAN

Téléphone service après vente : 04 66 01 13 58

PROTECTION DES MINEURS

Conformément à l'article L. 3342-1 du Code de la Santé Publique qui stipule que la vente d'alcool à des mineurs de moins de 18 ans est interdite, vous vous engagez, en remplissant le bon de commande, à avoir dix-huit 18 ans révolus à la date de la commande.

PROTECTION DES DONNÉES

La SCEA Château Saint Louis La Perdrix applique strictement la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à «l'informatique, aux fichiers et aux libertés» ainsi que les principes déontologiques qui en découlent quant aux informations personnelles que vous pouvez être amenés à nous communiquer dans le cadre d'une commande passée sur notre site Internet. Ces informations personnelles sont protégées, déclarées à la CNIL et exclusivement réservées à l'usage de notre personnel de production. Vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression de vos données personnelles.

Il s'exerce en écrivant à : SCEA Château Saint Louis La Perdrix, Rte de Redessan, Mas Saint Louis, 30127 Bellegarde ou par email à contact@slpcastan.com

MODIFICATION, INTERRUPTION ET RÉSILIATION

La SCEA Château Saint Louis La Perdrix est en droit, à son entière discrétion, d'ajouter, supprimer ou modifier à tout moment tout ou partie des services inclus dans le site Web, de l'interrompre momentanément ou de résilier la présente licence. Les mentions légales peuvent également être modifiées ou adaptées à tout moment. Vous êtes invité à les consulter régulièrement et à les respecter sans réserve.

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PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

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